Tidak Bisa Login Kredit Pintar – Sebagai salah satu layanan Pinjaman Online terbaik, wajar jika hingga saat ini jumlah pengguna Kredit Pintar terus bertambah. Layanan ini bisa menjadi pilihan terbaik sebagai solusi masalah finansial.
Setiap pengguna Kredit Pintar nantinya bakal diminta untuk membuat password untuk Login. Proses tersebut dilakukan pada saat melakukan pengajuan limit Kredit Pintar. Lalu apa jadinya, ketika pengguna mencoba Login ulang setelah keluar akun, tapi aktivitas tersebut tidak bisa dilakukan?
Ya, masalah gagal Login di aplikasi Kredit Pintar sebenarnya bukan masalah baru. Tidak sedikit pengguna yang pernah mengalami masalah tersebut. Tapi untuk kalian yang mungkin baru menemui kendala tidak bisa Login, berikut ini telah kami siapkan penjelasan selengkapnya.
Ada beberapa faktor yang menjadi alasan pengguna tidak bisa Login ke akun Kredit Pintar meski sudah memasukkan kata sandi yang sesuai. Baiklah, daripada penasaran langsung saja simak pembahasan selengkapnya dibawah ini.
Akibat Tidak Bisa Login Kredit Pintar
Seperti kita tahu, bahwa setiap pengguna Kredit Pintar pertama-tama diwajibkan melakukan aktivasi limit sebelum bisa menggunakan layanan tersebut. Apabila limit sudah aktif, baru pengguna bisa pinjam uang di Kredit Pintar dengan nominal hingga 20 juta rupiah.
Sementara itu, jika memiliki Pinjaman aktif di Kredit Pintar maka pengguna diwajibkan membayarkan angsuran setiap bulan selama tenor yang dipilih. Lalu dalam melunasi cicilan setiap bulan juga tidak boleh melebihi batas waktu yang telah ditentukan.
Jika begitu, apa jadinya ketika sudah waktunya bayar tagihan Kredit Pintar, tapi pengguna tidak bisa Login ke aplikasi tersebut? Biasanya, masalah gagal Login bakal terjadi setelah pengguna melakukan Logout akun karena ingin ganti perangkat atau alasan lainnya.
Dengan begitu, ketika gagal Login maka akibat dari masalah tersebut bisa mengacu pada keterlambatan pembayaran tagihan. Selain itu, kendala seperti ini juga mengakibatkan pengguna tidak bisa memakai layanan Kredit Pintar.
Maka dari itu, ketika mengalami masalah ini pengguna harus segera melakukan cara untuk mengatasi. Belum tahu bagaimana cara mengatasi masalah tersebut? Simak terus artikel ini untuk mengetahui solusi gagal Login Kredit Pintar.
Penyebab Kredit Pintar Gagal Login
Sebelum kami jelaskan lebih lanjut mengenai cara mengatasi diatas, terlebih dahulu kami ingin memberikan informasi terkait penyebab pengguna tidak bisa masuk ke akun Kredit Pintar, diantaranya :
1. Kata Sandi Salah
Penyebab pertama mungkin berasal dari kata sandi atau password yang dimasukkan salah. Dengan begitu, sistem tidak akan membuka izin akses ke akun tersebut. Password akun Kredit Pintar merupakan 6 digit angka yang dibuat pada saat melakukan aktivasi limit.
2. Kode OTP Kadaluarsa
Penyebab kedua adalah Kode OTP sudah kadaluarsa alias sudah tidak berlaku. Apa itu Kode OTP? Jadi, Kode OTP merupakan 4 digit kode unik yang dikirim ke nomor HP pengguna untuk keperluan aktivitas Login.
Setiap Kode OTP yang diterima memiliki masa berlaku selama 30 detik dimana apabila dalam kurun waktu tersebut pengguna tidak memasukkan Kode OTP sesuai perintah, maka kode tersebut akan hangus.
3. Nomor HP Sudah Hangus
Ketiga, gagal Login Kredit Pintar juga bisa disebabkan oleh nomor HP terdaftar sudah tidak aktif atau hangus. Jika sudah seperti ini, maka Kode OTP yang dibutuhkan untuk Login tidak akan diterima oleh pengguna dan mengakibatkan aktivitas Login ke Kredit Pintar tidak bisa dilanjutkan.
4. Akun Kredit Pintar di Hack
Sedangkan untuk penyebab yang terakhir adalah akun Kredit Pintar telah di Hack oleh pihak tidak bertanggung jawab. Hal ini bisa saja terjadi ketika pemilik akun memberikan informasi pribadi seperti password, nomor HP dan Email yang terdaftar di akun Kredit Pintar. Jika sudah seperti itu, maka orang lain yang menerima informasi tersebut dapat dengan mudah Login dan mengubah beberapa data agar si pemilik akun asli tidak bisa Login.
Cara Mengatasi Gagal Login Kredit Pintar
Setelah mengetahui apa saja penyebab gagal masuk ke akun Kredit Pintar, sekarang kita lanjut ke pembahasan terkait cara mengatasi masalah diatas. Jadi, bagi kalian para pengguna Kredit Pintar bisa menggunakan beberapa cara berikut ketika menemui masalah tidak bisa masuk ke akun Kredit Pintar :
1. Periksa Kata Sandi
Cara pertama adalah memasukkan ulang kata sandi dengan benar. Apabila password yang dimasukkan sudah sesuai, maka kalian bisa Login Kredit Pintar dan menggunakan layanan tersebut seperti biasa. Tapi jika masalah tidak kunjung berhasil karena lupa kata sandi, maka kalian perlu melakukan reset kata sandi Kredit Pintar. Atau bisa juga memilih metode lain, yaitu Login lewat Kode OTP dan FaceID.
2. Kirim Ulang Kode OTP
Cara kedua, jika masalah diatas terjadi karena Kode OTP yang diterima sudah kadaluarsa, maka kalian hanya perlu menekan tombol Kirim Ulang Kode OTP. Dengan begitu, sistem akan kembali mengirimkan Kode OTP dan jika sudah menerima SMS berisi Kode OTP, segera masukkan kode tersebut agar proses Login bisa berhasil.
3. Hubungi Provider Untuk Aktivasi Ulang
Cara ketiga adalah menghubungi pihak Provider dari nomor HP yang digunakan. Cara ini dilakukan apabila Kode OTP tidak masuk karena nomor HP terdaftar telah hangus. Dengan mendatangi gerai atau outlet Provider, kalian bisa meminta bantuan petugas Customer Service agar mengaktifkan kembali nomor HP yang sudah hangus.
Jika urusan aktivasi nomor HP yang sudah terblokir selesai, selanjutnya kalian bisa melakukan Login Kredit Pintar dengan cara meminta Kode OTP dan memasukkan kode tersebut pada kolom yang tersedia. Jika sudah, maka kalian telah berhasil Login kembali ke akun Kredit Pintar.
4. Minta Bantuan Call Center
Cara terakhir yang perlu dilakukan ketika tidak bisa Login Kredit Pintar adalah meminta bantuan ke Call Center Kredit Pintar. Cara ini bisa digunakan apabila penyebab masalah diatas mengacu pada adanya indikasi peretasan akun Kredit Pintar oleh pihak bertanggung jawab.
Disini kalian bisa meminta kembali akses ke akun tersebut dengan cara menyebutkan data-data pribadi seperti nama lengkap, nama Ibu kandung, nomor eKTP dan lain sebagainya. Atau bisa juga meminta petugas untuk blokir akun Kredit Pintar sebelum disalahgunakan oleh pelaku.
Solusi Kredit Pintar Jika Nomor HP Hangus
Sampai disini sebenarnya kalian sudah mendapatkan informasi yang dibutuhkan terkait masalah Kredit Pintar tidak bisa Login, mulai dari penyebab hingga cara mengatasinya. Namun perlu diketahui bahwa khusus untuk pengguna Kredit Pintar yang mengalami masalah diatas karena nomor HP terdaftar sudah hangus dan tidak bisa diaktifkan lagi, maka masalah tidak akan selesai jika hanya pakai cara diatas.
Oleh karena itu, disini kami telah menyiapkan cara Login Kredit Pintar apabila nomor HP terdaftar tidak bisa lagi menerima Kode OTP karena sudah hangus. Jadi, disini Kredit Pintar menyediakan fitur Masuk dengan Face ID.
Berikut adalah tata cara Login Kredit Pintar menggunakan metode tersebut yang bisa dimanfaatkan oleh pengguna yang nomor HP nya sudah tidak aktif :
1. Masuk Dengan Face ID
Langkah pertama silahkan klik menu Masuk Dengan Face ID
2. Masukkan Nomor HP
Setelah itu masukkan nomor HP yang masih aktif (tidak harus nomor HP terdaftar)
3. Masukkan Kode OTP
Jika sudah, kalian akan menerima SMS dari Kredit Pintar berisi 6 digit Kode OTP. Selanjutnya masukkan kode tersebut ke kolom yang sudah tersedia.
4. Arahkan Wajah
Kemudian arahkan wajah dan kamera sesuai perintah yang muncul di layar. Setelah itu tunggu beberapa saat, sistem akan mencocokkan wajah kalian dengan data registrasi akun kalian.
5. Berhasil Login
Apabila sesuai, maka proses Login Kredit Pintar tanpa menggunakan nomor HP terdaftar berhasil dilakukan. Selanjutnya kalian tinggal mengganti nomor HP yang terdaftar di Kredit Pintar.
KESIMPULAN
Demikianlah informasi dari Proseskredit.com mengenai penyebab dan cara mengatasi gagal Login Kredit Pintar. Bahkan kami juga menjelaskan solusi untuk pengguna yang tidak bisa Login karena nomor HP terdaftar sudah hangus.
Jadi, ada fitur Login menggunakan Face ID, dengan begitu sistem tidak membutuhkan nomor HP terdaftar untuk mencocokkan data pengguna. Melainkan cukup dengan wajah si pemilik akun, maka proses Login tetap bisa dilakukan meskipun nomor HP terdaftar sudah tidak bisa digunakan untuk menerima Kode OTP.
sumber gambar :
- Tim Proseskredit.com
- Channel Youtube Kredit Pintar
- Facebook Kredit Pintar