Tidak Bisa Membatalkan Pesanan Akulaku – Sebagai pengguna Akulaku, tentu kalian sudah pernah bahkan sering melakukan pembelian barang menggunakan layanan tersebut. Ya, Akulaku memang dipercaya banyak orang sebagai layanan Kredit Online terbaik.
Akulaku senantiasa memberikan limit dengan nominal hingga jutaan rupiah. Nantinya limit tersebut dapat dipakai untuk beli barang impian di Akulaku maupun beberapa eCommerce ternama seperti Shopee, Bukalapak dan Lazada. Bahkan jika barang pesanan tidak sesuai atau kalian berubah, Akulaku menyediakan fitur pembatalan transaksi.
Namun terkadang beberapa pengguna mengaku tidak bisa membatalkan pesanan Akulaku, kenapa bisa terjadi demikian? Nah, terkait hal tersebut kami bakal menjelaskannya secara lengkap melalui artikel berikut. Jadi, pastikan kalian simak sampai akhir.
Selain informasi mengenai penyebab, kami juga bakal menjelaskan beberapa cara yang bisa digunakan untuk mengatasi masalah tersebut. Baiklah, daripada makin penasaran langsung saja simak pembahasan selengkapnya mengenai penyebab hingga solusi tidak bisa membatalkan pesanan Akulaku berikut ini.
Tidak Bisa Membatalkan Pesanan Akulaku
Seperti kami singgung diatas bahwa Akulaku memang menyediakan CARA MEMBATALKAN PESANAN. Cara tersebut berguna bagi kalian yang telah melakukan transaksi tapi tidak jadi karena menemukan barang lain yang lebih murah maupun karena alasan lainnya.
Ketika mengalami masalah tersebut biasanya muncul notifikasi yang menyatakan bahwa pengajuan pembatalan pesanan Akulaku tidak disetujui atau ditolak. Ada beberapa faktor yang bisa menyebabkan kalian tidak bisa membatalkan pesanan Akulaku. Simak selengkapnya dibawah ini.
Penyebab Pesanan Akulaku Gagal Dibatalkan
Dalam penggunaan aplikasi Akulaku memang tidak luput dari yang namanya masalah, salah satunya adalah tidak bisa membatalkan transaksi pembelian. Nah, bagi kalian yang pernah atau mungkin sedang mengalami masalah tersebut, mungkin beberapa faktor berikut bisa menjadi penyebabnya :
1. Pesanan Merupakan Produk Digital
Pertama, produk atau pesanan kalian merupakan barang Digital seperti Pulsa, Paket Data, Token Listrik dan sejenisnya. Perlu diketahui bahwa pembelian barang Digital memang tidak bisa dibatalkan. Jadi, jika kalian beli produk tersebut namun salah memasukkan nomor atau ID pelanggan, maka pesanan tersebut tidak bisa dibatalkan namun tagihan Akulaku tetap muncul dan wajib dilunasi.
2. Pesanan Sudah Dalam Pengiriman
Kedua, kalian juga tidak bisa membatalkan pesanan Akulaku apabila pesanan tersebut sudah dalam pengiriman. Di menu Pesananku kalian bisa melihat rincian pesanan, apakah sudah terkirim atau masih dalam pengemasan. Apabila pesanan sudah dikirim, maka perlu cara khusus untuk membatalkan pesanan tersebut.
3. Sedang Terjadi Gangguan Sistem
Ketiga, penyebab pengguna tidak bisa membatalkan pesanan di Akulaku lainnya adalah sistem Akulaku sedang mengalami gangguan. Faktor ini tidak hanya berdampak pada proses pembatalan pesanan, akan tetapi berdampak juga pada penggunaan beberapa fitur di Akulaku, mulai dari AKULAKU TIDAK BISA CICILAN hingga LIMIT AKULAKU TIDAK BISA DIGUNAKAN.
Cara Mengatasi Tidak Bisa Membatalkan Transaksi Akulaku
Setelah mengetahui beberapa penyebab tidak bias membatalkan pesanan, sekarang kalian juga perlu tahu beberapa cara yang bisa digunakan sebagai solusi dari masalah diatas. Baiklah, tanpa perlu berlama-lama langsung saja simak informasi selengkapnya berikut ini :
1. Konfirmasi Pada Pihak Penjual
Cara pertama adalah menghubungi pihak penjual melalui fitur Chat di Akulaku. Kirimkan pesan pada penjual bahwa kalian ingin membatalkan barang pesanan yang sudah dikirim. Jika disetujui, maka pihak penjual akan memberhentikan proses pengiriman dan melakukan konfirmasi pada pihak Akulaku, kemudian status pesanan tersebut di akun Akulaku kalian akan dibatalkan.
2. Minta Bantuan Call Center Akulaku
Jika cara diatas tidak bisa membatalkan pesanan yang sudah dikirim, maka solusi terakhir adalah meminta bantuan pada Customer Service Akulaku. Silahkan hubungi CALL CENTER AKULAKU melalui panggilan dan sampaikan permasalahan yang sedang dialami. Selanjutnya kalian tinggal mengikuti instruksi yang dijelaskan petugas.
KESIMPULAN
Demikianlah informasi dari Proseskredit.com mengenai penyebab tidak bisa membatalkan pesanan di Akulaku. Selain itu, diatas kami juga memberikan beberapa solusi terkait masalah tersebut. Nah, untuk para pengguna kami sarankan untuk memeriksa barang terlebih dahulu sebelum melakukan pembelian supaya terhindar dari masalah seperti diatas.