Resi Akulaku Tidak Bisa Dilacak – Sebagai pengguna Akulaku, kalian tentu sering melakukan pembelian barang melalui Akulaku. Nah, saat mengetahui bahwa barang pesanan sudah di konfirmasi oleh Merchant, selanjutnya piha Merchant akan melakukan pengiriman barang tersebut.
Jika status pesanan sudah dikirim, kalian akan menerima nomor resi yang berguna untuk melacak sudah sampai mana barang pesanan kalian. Namun apa jadinya, jika nomor resi yang diterima ternyata tidak bisa dilacak? Hal ini tentu saja membuat panik beberapa pelanggan.
Nah, bagi kalian yang pernah atau bahkan sedang mengalami masalah serupa, kami sarankan untuk tetap tenang. Langkah pertama yang harus diambil adalah mencari tahu penyebab dari masalah resi Akulaku tidak bisa dilacak. Ada beberapa faktor yang bisa menjadi penyebab terjadi gangguan tersebut.
Melalui artikel ini kami bakal menjelaskan beberapa penyebab sekaligus cara mengatasi resi Akulaku yang gagal dilacak. Dalam kasus ini, penyebabnya bisa dari pihak Ekspedisi, Akulaku bahkan dari pelanggan itu sendiri. Baiklah, daripada penasaran, silahkan simak informasi selengkapnya dibawah ini.
Resi Akulaku Tidak Bisa Dilacak
Sebagai salah satu layanan eCommerce terbaik di Indonesia, Akulaku berhasil menggandeng beberapa ekspedisi atau jasa pengiriman ternama seperti JNE, J&T, Si Cepat, Ninja Express dan lain sebagainya. Melalui jasa-jasa tersebut barang pesanan kalian dari Akulaku dikirim sesuai alamat.
Seperti kami singgung diatas, ketika status pesanan Akulaku sudah dikirim kalian akan menerima nomor resi. Nomor itulah yang digunakan untuk melacak perjalanan paket kalian. Namun belakangan ini kami menerima pengakuan dari beberapa pengguna Akulaku yang mengatakan nomor resi dari barang yang dipesan tidak bisa dilacak.
Saat mengalami kejadian seperti ini pastinya menimbulkan banyak kekhawatiran, terlebih bagi kalian yang telah membeli barang tersebut secara Cash. Kalian pasti takut barang tidak sampai dan uang pembayaran tidak kembali. Tenang, hal tersebut mungkin tidak akan terjadi, karena masalah seperti ini bisa diatasi dengan berbagai cara.
Penyebab Resi Akulaku Gagal Dilacak
Sebelum kami jelaskan cara mengatasi tidak bisa cek resi Akulaku, terlebih dahulu kalian ketahui apa saja penyebab resi Akulaku tidak bisa dilacak. Berikut ini kami telah merangkum beberapa faktor yang menyebabkan nomor resi dari barang yang dipesan melalui Akulaku tidak bisa dicek :
1. Terjadi Gangguan di Server Ekspedisi
Pertama, saat resi Akulaku tidak bisa dilacak itu bisa terjadi karena sistem atau server Ekspedisi pengirim sedang mengalami gangguan. Hal seperti ini memang bisa terjadi kapan saja tanpa adanya pemberitahuan terlebih dahulu.
2. Ekspedisi Belum Mendukung Sistem Tracking Real Time
Kedua, masalah diatas juga bisa terjadi apabila perusahaan Ekspedisi yang bertugas mengirim pesanan Akulaku kalian belum mendukung sistem pelacakan Real Time. Artinya, meskipun di Akulaku sudah muncul nomor resi namun saat dilakukan pengecekan disana tertera bahwa nomor resi tidak valid.
3. Nomor Resi Salah
Ketiga, gangguan seperti ini juga bisa terjadi karena kesalahan kalian sebagai pengguna. Jadi, saat melakukan cek resi Akulaku nomor resi yang dimasukkan kurang lengkap atau salah. Jika demikian, maka secara otomatis pesanan kalian tidak bisa dilacak.
4. Gangguan Server Akulaku
Sedangkan penyebab yang terakhir adalah aplikasi Akulaku sedang mengalami gangguan. Hampir sama seperti gangguan server di sistem ekspedisi, saat Akulaku mengalami hal serupa maka mengakibatkan beberapa fitur di dalamnya tidak berfungsi dengan baik, termasuk nomor resi tidak bisa dilacak.
Cara Mengatasi Pesanan Akulaku Tidak Bisa Dilacak
Setelah tahu beberapa faktor yang mengakibatkan nomor resi Akulaku tidak bisa dilacak, sekarang saatnya kami beritahu bagaimana mengatasi gangguan tersebut. Tanpa perlu berlama-lama, langsung saja simak informasi selengkapnya berikut ini :
1. Cek Resi Melalui Kantor Ekspedisi
Cara pertama adalah melakukan CEK RESI AKULAKU melalui kantor ekspedisi yang digunakan. Biasanya saat nomor resi tidak bisa dilacak melalui situs, namun ketika di cek secara langsung dari sistem ekspedisi akan muncul riwayat perjalanan paket tersebut.
2. Menunggu 1 x 24 Jam
Cara kedua adalah menunggu selama kurang lebih 1 x 24 jam hingga nomor resi Akulaku yang tadinya tidak bisa dilacak, bisa kembali normal. Trik ini berguna apabila penyedia jasa pengiriman memang belum menerapkan sistem tracking secara Real Time.
3. Menghubungi Call Center Akulaku
Apabila kedua cara diatas tidak bisa mengatasi nomor resi Akulaku gagal dilacak, maka langkah terakhir adalah menghubungi CALL CENTER AKULAKU. Minta bantuan pada petugas untuk melacak pesanan kalian dengan cara menyebutkan nomor resi, jenis barang, nama pengguna dan total harga pembelian. Setelah itu, petugas akan menghubungi pihak penjual untuk menginformasikan bahwa nomor resi yang diberikan tidak bisa dilacak.
KESIMPULAN
Nomor resi Akulaku akan diterima setiap kali barang pesanan sudah di konfirmasi oleh Merchant dan status berubah menjadi dikemas atau sedang dikirim. Nah, apabila nomor resi Akulaku yang diterima tidak bisa dilacak mungkin disebabkan oleh beberapa hal diatas. Selain itu, Proseskredit.com juga membagikan beberapa solusi yang bisa dipakai untuk menangani barang pesanan Akulaku tidak bisa dilacak.