Sudah Bayar SPinjam Tapi Masih Ada Tagihan – Tentu, sudah tidak asing lagi bagi kalian mengenai fitur Shopee Pinjam atau SPinjam. Pada fitur SPinjam ini nantinya memungkinkan pengguna terpilih Shopee untuk mengajukan pinjaman secara tunai.
Jika kalian merupakan salah satu pengguna yang terpilih, maka silakan untuk aktivasi SPinjam dan dapatkan pinjaman uang online tersebut. Bahkan kalian bisa pinjaman minimal Rp 200.000 – Rp 15.000.000 dengan tenor bulanan 2,3,6 dan 12 bulan.
Jika sudah dapatkan pinjaman, maka kalian harus lakukan pembayaran setiap bulan sesuai dengan tagihan. Jangan sampai telat bayar karena nantinya pengguna akan terkena denda SPinjam per hari, apalagi bayar SPinjam cukup mudah.
Apalagi banyak cara yang bisa dipilih, mulai dari bayar SPinjam lewat ShopeePay, bayar di Indomaret atau transfer virtual account. Setelah bayar tagihan SPinjam maka nantinya tagihan sudah tidak muncul lagi, lantas bagaimana jika masih tetap ada?
Sudah Bayar SPinjam Tapi Masih Ada Tagihan
Membahas mengenai sudah bayar SPinjam tapi masih ada tagihan muncul tersebut, pastinya pernah dialami oleh kalian para pengguna pinjaman uang online dari Shopee ini. Lantas apa penyebab dan bagaimana solusi cara mengatasinya?.
Terkait hal itu, pada pembahasan kali kini kami akan bahas secara lengkap mengenai apa saja penyebab dan bagaimana cara untuk mengatasi tagihan SPinjam masih ada meskipun sudah bayar atau melunasinya. Jadi simak pembahasan ini sampai akhir!.
Penyebab Sudah Bayar SPinjam Tapi Masih Ada Tagihan
Penyebab kenapa sudah bayar Shopee Pinjam Tapi masih ada tagihan sendiri sama halnya dengan sudah bayar Shopee PayLater tapi masih ada tagihan. Di mana ada beberapa faktor umum yang menjadi permasalahan tagihan tetap muncul, berikut diantara lainnya:
1. Masalah Jaringan & Koneksi
Pertama, sudah bayar SPinjam tapi masih ada tagihan bisa terjadi karena jaringan atau koneksi internet yang digunakan sedang buruk dan tidak stabil. Dengan begitu pengaksesan aplikasi Shopee nantinya akan sedikit terkendala termasuk tagihan yang tidak ada meskipun sudah bayar.
2. Pembayaran Gagal / Masih Diproses
Kedua, tagihan masih ada tapi kalian sudah berhasil membayarnya juga bisa dikarenakan pembayaran Anda masih dalam proses atau bahkan terjadi kegagalan. Bahkan pihak Shopee akan menganggap tagihan lunas jika pembayaran sudah masuk.
3. Pembayaran Belum Diverifikasi
Selain itu, penyebab tagihan masih ada meskipun sudah bayar juga bisa diakibatkan pembayaran yang barusan kalian lakukan belum diverifikasi pihak Shopee. Ini masih berkaitan dengan penyebab sebelumnya, otomatis nantinta tagihan tidak ada setelah berhasil masuk.
4. Keterlambatan Pembaruan Tagihan
Lalu sudah bayar Shopee Pinjam tapi tagihan masih ada bisa dikarenakan gangguan pada jaringan dan server aplikasi Shopee yang membuat pembaruan informasi tagihan menjadi tertunda. Inilah yang menjadikan tagihan masih ada atau muncul di halaman meskipun sudah bayar.
5. Server Aplikasi Error / Gangguan
Selain beberapa penyebab di atas, hal lain yang menjadi penyebab sudah bayar SPinjam namun tagihan tetap masih ada yaitu akibat aplikasi error akibat gangguan server atau sedang ada maintenance. Kejadian ini menjadikan fitur di aplikasi Shopee termasuk SPinjam menjadi tidak bisa digunakan.
Cara Mengatasi Sudah Bayar SPinjam Tapi Masih Ada Tagihan
Dengan mengetahui penyebab tagihan masih ada setelah lakukan bayar cicilan, menjadikan lebih mudah untuk mengatasinya. Lantas solusi bagaimana yang paling tepat saat sudah bayar SPinjam tapi belum masuk? Mengenai solusi mengatasinya, simak berikut ini.
1. Gunakan Koneksi Bagus
Jika memang tagihan tetap muncul atau masih ada akibat koneksi jaringan internet yang digunakan sedang buruk atau tidak stabil. Maka solusinya adalah dengan menggunakan koneksi internet lain baik itu paket data, wifi atau tethering perangkat lain.
2. Refresh & Tutup Aplikasi
Lalu jika sudah lakukan hal di atas namun tetap saja tagihan masih tetap ada dan muncul maka silakan coba untuk lakukan refresh halaman SPinjam. Namun jika masih ada lakukan tutup paksa aplikasi Shopee dan coba untuk buka kembali, secara umum tagihan SPinjam sudah tidak ada.
3. Hapus Cache Aplikasi Shopee
Cara mengatasi masih ada tagihan SPinjam muncul meski sudah bayar yaitu dengan mencoba hapus cache aplikasi Shopee, barang kali ada banyak cahce menumpuk. Untuk penghapusan bisa ikuti langkah berikut:
- Buka aplikasi Shopee.
- Klik menu “Saya”.
- Pilih “Pengaturan Akun”.
- Pilih “Informasi”.
- klik “Bersihkan Cache”.
- Terakhir klik “Ya”.
Setelah itu silakan coba keluar aplikasi dan masuk kembali, secara otomatis tagihan SPinjam yang sudah dibayar tapi tetap muncul sudah tidak ada lagi.
4. Cek Kembali Status Pembayaran
Selain beberapa cara di atas, kalian juga perlu cek untuk memastikan status pembayaran sudah berhasil. Seperti misalnya kalian melakukan pembayaran lewat layanan Mobile Banking atau transfer virtual account lewat dompet digital, maka silakan cek statusnya. Jika status gagal, maka proses ulang pembayarannya.
5. Hubungi Pihak Shopee
Jika dari beberapa cara di atas tetap tidak membuahkan hasil dan tagihan SPinjam tetap muncul meski sudah bayar, maka bisa menghubungi pihak Shopee untuk meminta bantuan. Untuk langkah minta bantuan seperti ini:
- Buka aplikasi Shopee.
- Klik menu “Saya”.
- Pilih menu “Pusat Bantuan”.
- Lalu “Chat dengan Shopee”.
- kemudian sampaikan permasalahan dan klik “Kirim”.
Para pengguna SPinjam juga bisa hubungi lewat layanan call center di nomor 1500702 atau via email help@support.shopee.com. Silakan sampaikan secara jelas kepada customer service guna mendapatkan informasi lebih lengkapnya.
Kesimpulan
Secara garis besar dan menurut pengalaman, terjadinya tagihan SPinjam masih ada setelah bayar terjadi oleh beberapa hal yang sudah disebutkan di atas. Selain itu, proseskredit.com juga sampaikan juga bagaimana solusi cara mengatasinya.
Dengan begitu, semoga adanya pembahasan sudah bayar Shopee Pinjam tapi tagihan masih ada atau muncul di atas bisa bermanfaat. Terutama bagi para pengguna SPinjam yang alami masalah atau kendala yang sama.