Kode Verifikasi Kredivo Tidak Muncul – Kredivo menjadi salah satu layanan kredit Online terbaik saat ini. Selain menawarkan limit hingga jutaan rupiah, Kredivo juga menerapkan suku bunga yang relatif ringan untuk transaksi cicilan diatas 3 bulan.
Bicara mengenai Kredivo, layanan ini juga telah menjalin kerjasama dengan berbagai Merchant Online maupun Offline. Saat ini pengguna bisa memanfaatkan limit Kredivo untuk belanja di Tokopedia, Shopee bahkan belanja Offline di gerai Indomaret dan Alfamart.
Namun perlu diketahui bahwa setiap kali transaksi menggunakan Kredivo di Merchant Online seperti Tokopedia, Bukalapak dan lain sebagainya pengguna diwajibkan memasukkan kode verifikasi. Lalu apa jadinya ketika kode verifikasi Kredivo tidak muncul?
Nah, melalui artikel berikut kami telah menyiapkan penjelasan lengkap seputar penyebab hingga cara mengatasi masalah kode verifikasi Kredivo tidak muncul. Tanpa perlu berlama-lama lagi, langsung saja simak ulasan selengkapnya dibawah ini.
Kode Verifikasi Kredivo Tidak Muncul
Seperti kami sebutkan diatas bahwa kode verifikasi Kredivo wajib dimasukkan ketika belanja pakai Kredivo di Merchant Online. Selain itu, perlu diketahui bahwa pembelian barang di Tokopedia maupun Merchant Online lainnya hanya bisa dilakukan jika kalian sudah menghubungkan Kredivo dengan akun Merchant tersebut.
Contoh, jika ingin belanja di Tokopedia pakai Kredivo maka kalian harus menghubungkan Kredivo ke Tokopedia terlebih dahulu. Begitu juga untuk transaksi di eCommerce maupun Merchant Online dari Kredivo lainnya.
Khusus mengenai kode verifikasi, jadi kode tersebut akan dikirim setelah kalian memilih tenor pembayaran dan lain sebagainya. Sebagai tahap akhir sekaligus konfirmasi pembayaran, kalian diminta memasukkan kode verifikasi.
Kode verifikasi Kredivo akan muncul dalam bentuk SMS atau Chat WhatsApp. Namun yang jadi pertanyaan disini, kenapa kode verifikasi Kredivo tidak muncul? Ya, kendala tersebut belakangan ini kerap dialami oleh beberapa pengguna Kredivo. Bahkan setelah meminta ulang, kode tersebut tetap saja tidak muncul.
Penyebab Kode Verifikasi Tidak Dikirim
Bagi kalian yang mungkin sedang menemui masalah diatas ketika melakukan pembayaran di Merchant Online pakai limit Kredivo, tentu bertanya-tanya kenapa hal tersebut bisa terjadi. Berikut kami berhasil merangkum beberapa faktor yang kerap menjadi alasan kode verifikasi Kredivo tidak dikirim, antara lain :
1. SIM Card Tidak Berada di Slot Utama
Penyebab pertama mungkin berasal dari SIM Card atau nomor HP yang terdaftar di akun eCommerce dan Kredivo tidak berada di Slot Utama. Dengan begitu, kode OTP yang dikirim via SMS tidak akan muncul. Penting diketahui bahwa Kredivo hanya mengirimkan kode OTP pada nomor utama.
2. Sinyal Buruk
Penyebab kedua juga bisa dikarenakan sinyal dari operator seluler yang digunakan sedang buruk. Jika demikian, maka kode OTP tidak akan muncul dan mengakibatkan transaksi tidak bisa diproses.
3. Kredivo Sedang Gangguan
Sedangkan untuk penyebab terakhir adalah sistem Kredivo sedang mengalami gangguan. Faktor ini bisa terjadi kapan saja tanpa adanya pemberitahuan terlebih dahulu. Bahkan ketika sistem sedang mengalami gangguan juga bisa berdampak pada berbagai masalah lain seperti Kredivo tidak bisa Login hingga limit Kredivo tidak bisa digunakan.
Cara Mengatasi Kode OTP Kredivo Tidak Muncul
Setelah menyimak beberapa alasan terjadinya kode verifikasi Kredivo tidak muncul, sekarang kita lanjut ke bagaimana cara mengatasinya. Ada beberapa solusi yang bisa diterapkan ketika menjumpai masalah seperti diatas, antara lain sebagai berikut :
1. Pasang SIM Card di Slot Utama
Cara pertama, coba ganti lokasi SIM Card atau nomor HP terdaftar pada Slot Utama di smartphone. Cara ini berlaku untuk kalian yang menggunakan metode verifikasi via SMS. Setelah nomor HP terdaftar di pindah ke Slot Utama, maka SMS berisi kode OTP Kredivo yang diperlukan sebagai tahap akhir transaksi Online akan muncul.
2. Minta Ulang Kode Verifikasi
Cara kedua, setelah menunggu 1 menit tapi kode verifikasi Kredivo tidak juga terkirim, maka silahkan pilih menu Kirim Ulang untuk meminta kembali kode verifikasi yang dibutuhkan. Coba terus cara ini sampai kode berhasil dikirim.
3. Ganti Metode Verifikasi
Cara ketiga adalah mengganti metode verifikasi. Jadi, sesaat sebelum masuk ke tahap akhir pembayaran Online via Kredivo akan muncul pop-up berisi pilihan metode verifikasi yang terdiri dari WhatsApp dan SMS.
Disini kalian bisa memilih WhatsApp jika sebelumnya kode verifikasi via SMS tidak kunjung muncul. Atau sebaliknya, jika sebelumnya metode verifikasi via WhatsApp bermasalah, maka silahkan minta pengiriman kode verifikasi Kredivo melalui SMS.
4. Restart Perangkat
Selain beberapa cara diatas, kami juga melakukan percobaan untuk mengatasi kendala kode verifikasi Kredivo tidak muncul, salah satunya adalah memulai ulang perangkat. Cara ini dilakukan oleh salah satu pengguna Kredivo yang tergabung dalam tim Proseskredit.
Pengguna tersebut mengalami masalah berupa kode OTP tidak kunjung dikirim lalu sebagai solusinya dilakukan restart smartphone. Setelah itu transaksi kembali dilakukan dan kode verifikasi Kredivo muncul sesaat setelah permintaan kode dikirim.
Bahkan cara ini juga bisa diterapkan ketika mengalami masalah serupa di layanan lain, seperti kode verifikasi Akulaku tidak muncul dan sebagainya.
5. Bersihkan File Cache Kredivo
Sedangkan untuk cara terakhir adalah membersihkan file Cache dari aplikasi Kredivo. Cara ini juga merupakan salah satu trik dari tim Proseskredit.com dalam menangani kode verifikasi Kredivo tidak muncul.
Jadi diatas kami sempat menjelaskan bahwa ketika sistem Kredivo mengalami gangguan hal tersebut bisa berdampak pada kode OTP yang tidak muncul. Disamping itu, ketika terjadi gangguan Kredivo juga bisa dibilang tidak ada solusi apapun selain menunggu hingga sistem selesai diperbaiki.
Meskipun demikian, kalian bisa coba bersihkan file Cache Kredivo sebagai salah satu upaya menangani masalah, khususnya ketika kode verifikasi tidak muncul. Setelah file Cache dibersihkan, coba lakukan transaksi ulang hingga proses permintaan kode verifikasi. Biasanya cara ini berhasil mengatasi masalah kode OTP tidak dikirim.
KESIMPULAN
Demikianlah informasi dari Proseskredit.com mengenai penyebab dan cara mengatasi kode verifikasi Kredivo tidak muncul saat melakukan transaksi di Merchant Online. Semoga dengan adanya ulasan diatas, kalian para pengguna Kredivo tidak perlu khawatir lagi ketika kode OTP yang dibutuhkan tidak kunjung muncul.