Cara Mengatasi Lupa PIN Kredivo – Menjadi salah satu dari sekian banyak aplikasi kredit Online terbaik, Kredivo tentu memiliki sistem keamanan yang terjamin. Maka dari itu, setiap pengguna Kredivo diminta membuat PIN (Personal Identification Number).
Proses pembuatan dibuat pada saat registrasi akun Kredivo dan digunakan setiap melakukan transaksi di Kredivo. Disamping itu, pada pembuatan PIN pengguna diminta supaya menggunakan angka unik dengan tujuan tidak mudah di retas oleh pihak-pihak tidak bertanggung jawab.
Namun tercatat beberapa kasus pengguna yang mengalami lupa PIN Kredivo. Jika kalian juga sedang mengalami masalah serupa, tentu ingin tahu bagaimana cara mengatasi masalah tersebut. Tenang, tutorial lengkap guna mengatasi lupa PIN Kredivo telah bakal kami jelaskan melalui artikel berikut.
Kemudian perlu diketahui ketika mengalami masalah lupa PIN maka sementara waktu kalian tidak dapat melakukan transaksi apapun di Kredivo. Nah, supaya lebih jelasnya langsung saja simak pembahasan lengkap seputar solusi hingga beberapa tips agar terhindar dari masalah lupa PIN.
Penyebab Lupa Password Kredivo
Sebagai pengguna Kredivo tentu kalian sudah paham mengenai KELEBIHAN DAN KEKURANGAN dari aplikasi tersebut. Salah satu benefit dari aplikasi Kredivo adalah mampu memberikan kredit barang secara Online melalui berbagai eCommerce seperti Shopee, Lazada dan Bukalapak.
Namun seperti kami singgung diatas bahwa ketika kalian mengalami lupa password transaksi, maka limit KREDIVO TIDAK BISA DIGUNAKAN. Jika demikian, apa sih faktor utama sehingga mengakibatkan PIN Kredivo bisa lupa? Nah, berikut adalah beberapa penyebab dari masalah tersebut :
Penggunaan PIN Terlalu Rumit
Pertama, pada saat pembuatan PIN kalian menggunakan kombinasi angka terlalu rumit dan lupa tidak membuat salinan di Note smartphone. Sehingga saat aplikasi Logout dan diminta supaya Login lagi kalian tidak ingat kode keamanan sebelumnya.
Mengalami Tindak Peretasan
Kedua, mungkin ada salah satu pihak yang mengetahui PIN akun Kredivo kalian dan mengganti informasi tersebut. Maka dari itu, kami sarankan untuk benar-benar merahasiakan nomor PIN pada siapapun guna menghindari hal-hal yang tidak diinginkan.
Cara Mengatasi Lupa PIN Kredivo
Setelah mengetahui sebab dan akibat dari masalah lupa PIN, sekarang kami akan menjelaskan bagaimana cara mengatasi lupa PIN Kredivo. Namun sebelum lanjut ke tata cara melakukannya, siapkan terlebih dahulu nomor KTP yang terdaftar di akun Kredivo.
Selain itu, nomor HP yang terdaftar di akun Kredivo juga harus masih aktif. Apabila nomor HP hilang atau sudah hangus, maka masalah lupa PIN Kredivo tidak bisa diselesaikan. Nah, untuk solusinya sendiri hanya ada satu cara, yaitu melakukan reset PIN Kredivo dengan langkah-langkah sebagai berikut :
1. Buka Aplikasi Kredivo
Pertama-tama silahkan buka aplikasi Kredivo di smartphone. Pastikan perangkat telah memiliki koneksi internet.
2. Tap Menu Lupa PIN
Pada tampilan awal pasti kalian akan menjumpai menu Login. Tidak usah mengisi kolom Login, langsung saja klik Lupa PIN.
3. Masukkan Nomor HP & NIK
Selanjutnya ketikkan Nomor HP dan NIK (Nomor Induk Kependudukan) yang terdaftar di akun Kredivo.
4. Klik Kirim
Jika sudah, klik Kirim guna lanjut ke tahap berikutnya dalam proses mengatasi lupa PIN Kredivo.
5. Buka Aplikasi Pesan
Sekarang buka aplikasi pesan di smartphone, lalu buka kotak masuk dari Kredivo.
6. Kunjungi Link Reset PIN Kredivo
Kemudian kalian akan menjumpai link reset PIN dari Kredivo. Silahkan kunjungi link tersebut untuk mengatasi masalah lupa PIN.
7. Masukkan PIN Baru
Pada tampilan berikutnya, masukkan PIN Kredivo baru sebanyak 2 kali untuk konfirmasi. Jika sudah, klik Submit.
8. PIN Kredivo Berhasil Diganti
Sampai disini cara mengatasi lupa PIN Kredivo sudah selesai. Namun untuk memastikannya kalian perlu login ke Kredivo menggunakan PIN baru yang telah dibuat sebelumnya.
Apabila cara diatas belum berhasil mengatasi lupa PIN Kredivo, kami sarankan kalian untuk menghubungi pihak Customer Service. Kontak tersebut dapat diakses melalui nomor 0807-1-573-348 atau melalui Email Kredivo di support@kredivo.com.
Tutorial Ganti PIN Kredivo Secara Berkala
Kemudian selain cara diatas, kami juga punya tips agar PIN Kredivo tidak mudah diretas oleh orang lain. Dalam hal ini kami sarankan kalian untuk mengganti kode keamanan secara rutin. Memang cara ini tidak bisa mengatasi masalah diatas, namun memiliki manfaat lebih dalam menjaga PIN Kredivo. Berikut adalah tutorial ganti PIN Kredivo :
1. Tap Menu Akun
Jalankan aplikasi Kredivo lalu tap menu Akun di pojok kanan bawah.
2. Masuk ke Pengaturan
Setelah itu tap ikon gerigi di sudut kanan atas untuk masuk ke Pengaturan / Settings.
3. Klik Ganti PIN
Kemudian klik menu Ganti PIN pada tampilan berikutnya.
4. Lengkapi Kolom Ganti PIN
Setelah itu masukkan PIN lama dan buatlah PIN baru untuk akun Kredivo. Pada kolom di bawahnya silahkan input NIK dan jawaban dari pertanyaan unik saat pertama daftar akun Kredivo. Jika semua sudah terisi, tap Kirim. Sampai disini proses ganti PIN Kredivo lama sudah berhasil.
Ingat, saat membuat PIN baru hindari penggunaan angka yang berurutan seperti 123456, 112233, 123123 dan jangan juga menggunakan informasi tanggal lahir seperti DDMMYY, YYMMDD, MMDDYY. Bukan tanpa alasan, hal tersebut dapat memudahkan pelaku kejahatan untuk masuk ke akun Kredivo kalian.
Contoh PIN Kredivo :
- 128765
- 908030
- 236457
- 981325
KESIMPULAN
Demikianlah informasi dari Proseskredit.com mengenai cara mengatasi lupa PIN Kredivo lengkap dengan beberapa penyebabnya. Selain itu, kami juga menyarankan untuk melakukan ganti PIN Kredivo secara berkala untuk menjaga keamanan PIN Kredivo dari oknum-oknum tidak bertanggung jawab.