Cara Mengatasi Akun DANA Dibekukan – Kini kemudahan transaksi dapat dirasakan oleh setiap orang, hal itu dikarenakan ada banyak aplikasi yang bisa memudahkan urusan transaksi Anda dan salah satunya adalah DANA.
Aplikasi DANA adalah sebuah aplikasi dompet digital yang memberikan banyak kemudahan transaksi baik itu transfer sesama DANA, transfer bank, pembayaran dan masih banyak lainnya. Anda bisa mengakses transaksi hanya di HP saja.
Bahkan tidak hanya itu saja, pengguna DANA juga bisa pinjam uang di DANA dengan proses pencairan cepat. Di mana fitur tersebut adalah DANA PayLater yang merupakan fitur PayLater hasil kerja sama dengan Akulaku.
Namun dalam pengaksesan aplikasi DANA, terkadang para pengguna menjumpai masalah dan salah satunya yaitu akun DANA dibekukan. Terkait hal ini pasti menjengkelkan, tidak perlu khawatir karena disini kami akan sampaikan cara mengatasi akun DANA dibekukan secara lengkap.
Penyebab Mengatasi Akun DANA Dibekukan
Dalam kasus akun DANA dibekukan sendiri akan memunculkan sebuah keterangan pada aplikasi jika ‘User Anda Dibekukan’. Terkait akun DANA dibekukan cukup beragam baik 1 jam atau 15-30 hari sejak terima notifikasi.
Selain itu ada ciri – ciri akun DANA yang dibekukan seperti misalnya adanya pembatasan transaksi di aplikasi DANA baik transfer, top up atau tarik saldo yang ditandai dengan notifikasi tersebut.
Lantas apa faktor penyebab yang menjadikan akun DANA dibekukan? Menjawab pertanyaan tersebut, secara umum ada beberapa faktor kenapa akun DANA dibekukan. Namun di antara beberapa kasus, penyebeb dikarenakan:
- Salah masukkan PIN tiga kali berturut.
- Ada transaksi tidak wajar.
- Adanya indikasi penipuan atau pencurian.
- Data yang dimasukkan pada akun DANA tidak valid.
- Manfaatkan bug system DANA untuk raup keuntungan.
- Penggunaan akun sama pada perangkat dalam waktu sama.
Apakah Akun DANA yang Dibekukan Bisa Aktif Lagi?
Menjawab pertanyaan tersebut, para pengguna DANA yang alami akun dibekukan tidak perlu khawatir karena masih bisa aktif lagi. Di mana ada beberapa cara mengaktifkan akun DANA yang dibekukan.
Terkait cara membuka, mengaktifkan atau mengembalikan akun DANA dibekukan sementara atau permanen sendiri bisa dilakukan dengan mudah. Dan disini kami sudah rangkumkan secara lengkap.
Syarat Mengatasi Akun DANA Dibekukan
Jika sudah berhasil mengetahui apa saja penyebab yang menjadikan akun DANA dibekukan, maka selanjutnya tinggal ketahui cara mengatasinya. Namun guna kelancaran dalam proses mengatasi lengkapi syarat dahulu. Ini syaratnya:
- Nama terdaftar di akun DANA.
- Foto identitas diri (KTP, SIM, PASPOR).
- Tempat dan tanggal lahir pemilik akun DANA.
- Alamat email aktif terdaftar di akun DANA.
- Nomor HP aktif terdaftar di DANA.
- Informasi perkiraan saldo dan transaksi terakhir di DANA.
Cara Mengatasi Akun DANA Dibekukan
Saat berhasil melengkapi syarat ketentuan, maka selanjutnya Anda tinggal mengetahui ke langkah cara mengatasinya. Ada beberapa cara yang bisa dilakukan untuk bisa mengatasi akun DANA dibekukan, antara lain:
1. Login ke Akun DANA Berkala
Cara atasi pertama akun DANA dibekukan adalah dengan mencoba melakukan login secara berkala. Untuk mengatasi akun DANA dibekukan dengan cara login berkala bisa simak di bawah ini.
- Silakan buka aplikasi DANA di perangkat HP Anda.
- Anda akan diberi pemberitahuan akun yang dibekukan.
- Jika pada pemberitahuan dibekukan 1 jam, maka tunggu.
- Setelah menungu 1 jam silakan login kembali.
- Saat berhasil login maka secara otomatis akun DANA dibekukan sudah teratasi.
2 Hubungi Pihak Customer Service
Cara atasi kedua akun DANA dibekukan yaitu bisa dilakukan dengan menghubungi pihak customer service DANA. Mungkin ini bisa dilakukan jika cara di atas tetap tidak berhasil. Untuk customer service DANA bisa hubungi di sini:
- Telepon : 1500 445
- Email : Help@DANA.id
- WhatsApp : 0819 1150 0445
- Media Sosial : DANA Indonesia
Jika berhasil terhung dengan customer service, maka silakan maksud dan tujuan Anda menghubungi yaitu ingin ajukan pengaktifan akun yang telah dibekukan. Setelah itu informasi rincian keterangan dan dokumen untuk pengaktifan kembali akun DANA dibekukan.
Kesimpulan
Seperti itulah pembahasan dapat proseskredit.com mengenai cara mengatasi akun DANA dibekukan lengkap informasi terkait lainnya. Semoga dengan adanya pembahasan mengatasi masalah akun DANA dibekukan di atas bisa bermanfaat untuk semua yang membutuhkan.
Sumber Gambar : proseskredit.com, YouTube DANA Indonesia