DC OVO PayLater – Sebagai salah satu layanan Dompet Digital terbaik, OVO tentu selalu berusaha memberikan pelayanan maksimal untuk semua pengguna. Hal tersebut bisa dibuktikan dengan adanya fasilitas OVO PayLater.
Bagi yang belum tahu OVO PayLater merupakan layanan khusus untuk pengguna OVO Premium. Layanan ini memungkinkan pengguna untuk melakukan transaksi di OVO dengan sistem pembayaran PayLater alias Bayar Nanti.
Dengan begitu, setiap pengguna OVO PayLater bakal memiliki ketentuan mengenai batas waktu pembayaran. Apabila pengguna tidak mematuhi ketentuan tersebut, maka pihak OVO berhak memberikan sanksi berupa denda hingga mendatangkan DC OVO PayLater.
Sedikit informasi, DC atau Debt Collector dari layanan ini bakal di datangkan untuk melakukan penagihan secara langsung ke pelanggan terkait. Lalu kapan sanksi tersebut diterima pengguna OVO PayLater? Bagaimana cara menghadapi Debt Collector? langsung saja cari tahu jawabannya dibawah ini.
Tugas Debt Collector OVO PayLater
Sebagai penggunaan layanan PayLater maupun Pinjaman Online yang sudah terdaftar di OJK, pasti masing-masing penyedia jasa memiliki izin untuk melakukan penagihan melalui DC (Debt Collector). Begitu juga untuk layanan OVO PayLater.
Diatas telah kami sebutkan bahwa OVO PayLater merupakan layanan yang memungkinkan para pengguna OVO untuk Ngutang pulsa, paket data maupun transaksi lain di aplikasi Tokopedia. Sementara itu, setiap pengguna OVO PayLater nantinya bakal menerima ketentuan terkait batas waktu pembayaran.
Apabila tagihan OVO PayLater tidak kunjung dibayarkan setelah melewati tanggal jatuh tempo, artinya pihak OVO berhak mendatangkan Debt Collector. Sebelum kami jelaskan lebih lanjut, terlebih dahulu kalian perlu tahu apa saja tugas DC OVO PayLater :
1. Melakukan Penagihan ke Lapangan
Pertama, DC punya wewenang atas izin pihak penyedia jasa untuk melakukan penagihan langsung ke rumah pengguna (pihak pemilik tagihan OVO PayLater). Diharapkan dengan adanya penagihan di lapangan, pengguna bisa lebih mudah diajak kerjasama untuk segera melunasi tagihan tertunggak.
2. Memberikan Peringatan Secara Lisan
Kedua, DC juga bisa melakukan penagihan secara lisan dan bersifat lebih tegas dibandingkan penagihan via Telepon. Bahkan jika pengguna susah di ajak kerjasama, pihak DC berhak melakukan tindakan yang lebih tegas lagi dengan harapan membuat efek jera untuk pengguna.
3. Membuat Kesepakatan Pembayaran
Ketiga, DC juga berhak meminta konfirmasi dengan pengguna terkait kapan ketersediaan untuk melunasi tagihan. Disini pihak pemilik tagihan bisa memberikan informasi terkait waktu pelunasan yang disepakati oleh pihak DC. Apabila dalam kurun waktu tersebut pengguna tidak kunjung melunasi, maka DC OVO PayLater bakal datang lagi untuk melakukan penagihan yang lebih serius.
DC OVO PayLater Kapan Datang ?
Jika DC Kredivo datang setelah 3 bulan tertunggak, lalu bagaimana dengan ketentuan mengenai kapan DC OVO PayLater datang ke rumah? Dalam hal ini pihak OVO selaku penyedia layanan OVO PayLater bakal mendatangkan DC ketika pengguna menunggak tagihan kurang lebih selama 3 bulan.
Apabila terhitung sejak tanggal jatuh tempo bulan pertama hingga 3 bulan setelahnya pengguna tidak ada konfirmasi atau itikad baik terkait pembayaran, maka pihak OVO bakal mengirimkan Chat yang isi nya seperti ini :
Jika sudah menerima Chat seperti itu maka akun OVO PayLater kalian bakal dibekukan. Selain itu, apabila kalian mengabaikan Chat tersebut, maka dari pihak OVO PayLater bakal memberikan konfirmasi terkait kunjung DC untuk melakukan penagihan. Adapun bunyi Chat atau Pesan dari OVO sebelum mendatangkan DC OVO PayLater adalah sebagai berikut :
Jika sudah seperti itu, kalian tidak bisa lari dari Debt Collector dan harus segera menyiapkan dana pelunasan atau membuat kesepakatan antara kedua belah pihak.
Cara Menghadapi Debt Collector OVO PayLater
Seperti kami sebutkan diatas bahwa mendatangkan Debt Collector adalah upaya terakhir dari pihak OVO PayLater untuk meminta pengguna tertunggak agar segera menyelesaikan kewajibannya. Dalam kasus ini, sebelumnya pihak OVO PayLater tentu sudah memberikan toleransi berupa tenggang waktu tambahan.
Tapi apabila dari pihak pengguna mengabaikannya, maka pihak OVO PayLater bakal memberikan sanksi lanjutan berupa pembekuan akun OVO PayLater. Jika sanksi tersebut masih terus diabaikan, maka pihak penyedia jasa bakal melakukan penagihan sesuai SOP, yaitu mendatangkan DC OVO PayLater.
Bagi kalian yang mungkin sudah menerima Chat terkait kunjungan DC ke rumah, kami sarankan untuk tidak kabur. Disini jelas kalian berada di posisi yang salah, karena tidak membayarkan tagihan atau cicilan OVO PayLater tepat waktu.
Berikut kami jelaskan beberapa tips atau cara menghadapi Debt Collector dari OVO PayLater :
1. Jangan Membantah
Tips pertama, pastikan kalian tidak membantah atau mengelak dari data-data yang disampaikan DC. Karena, data-data tersebut diperoleh langsung dari sistem OVO PayLater dimana seluruh transaksi kalian tercatat di dalamnya, termasuk informasi tanggal jatuh tempo, durasi keterlambatan dan bunga tagihan tertunggak.
2. Jelaskan Alasan Tidak Membayar
Tips kedua, jelaskan pada petugas terkait alasan kalian mengalami keterlambatan pembayaran, misal karena terkena PHK dari perusahaan, bisnis bangkrut dan lain sebagainya. Besar kemungkinan, jika disini sikap kalian baik-baik saja, dari pihak penyedia jasa bersedia memberikan tenggang waktu.
3. Berikan Konfirmasi Waktu Pelunasan
Terakhir, berikan informasi kapan kalian sanggup melunasi tagihan tertunggak. Disamping itu, usahakan kalian tidak lagi ingkar janji dari tanggal pelunasan yang sudah disampaikan.
KESIMPULAN
Demikianlah informasi dari tim Proseskredit.com mengenai DC OVO PayLater. Diatas kami menjelaskan informasi terkait tugas Debt Collector, kapan DC OVO PayLater datang ke rumah hingga tips menghadapi penagihan dari Debt Collector. Semoga dengan adanya pembahasan kali ini bisa bermanfaat bagi kalian yang mungkin sedang mengalami keterlambatan pembayaran OVO PayLater.
sumber gambar :
- mediakonsumen.com
- Tim Proseskredit.com