Jenius Paylater Tidak Bisa Digunakan – Paylater Jenius saat ini menjadi salah satu layanan paylater yang banyak digunakan, khususnya oleh para pengguna Jenius. Penting diketahui juga bahwa Jenius Paylater juga merupakan layanan paylater yang hanya diberikan kepada pengguna terpilih saja.
Bisa dikatakan hampir sama dengan Shopee Paylater atau Lazada Paylater yang hanya diberikan kepada pengguna terpilih saja. Jadi tidak semua pengguna bisa menikmati layanan tersebut. Berbicara mengenai Jenius Paylater, setelah melakukan aktivasi kita tentu akan mendapatkan limit paylater.
Limit tersebut nantinya bisa digunakan untuk metode pembayaran, pembelian atau keperluan lainnya. Cara menggunakan Jenius Paylater pun sangatlah mudah, hanya saja ada beberapa pengguna yang mengalami masalah dimana mereka tidak bisa menggunakan limit Jenius Paylater untuk bertransaksi.
Jenius Paylater tidak bisa digunakan tentunya bukan tanpa sebab, untuk itu di pertemuan kali ini kami akan informasi secara lengkap terkait penyebab dan seperti apa cara mengatasinya. Baiklah, daripada penasaran lebih baik langsung saja kita simak informasi lengkap mengenai penyebab dan cara mengatasi Jenius Paylater tidak bisa digunakan berikut ini.
Penyebab Jenius Paylater Tidak Bisa Digunakan
Untuk pembahasan awal, kami akan bahas lebih dulu mengenai penyebab mengapa limit Jenius Paylater tidak bisa digunakan. Terkait permasalahan seperti ini memang cukup umum terjadi di layanan paylater, bukan hanya di Jenius saja. Nah ada beberapa penyebab yang bisa saja terjadi terkait hal ini, diantaranya adalah sebagai berikut.
1. Skor Kredit Buruk
Penyebab pertama adalah karena pengguna memiliki skor kredit yang buruk. Skor kredit buruk memang akan membuat pengguna susah untuk menggunakan limitnya kembali. Biasanya hal ini dikarenakan pengguna telah melakukan pembayaran hingga berbulan-bulan atau bahkan terdeteksi akan adanya indikasi gagal bayar. Maka dari itu pihak Jenius akan membekukan limit paylater pengguna tersebut untuk sementara waktu.
2. Koneksi Internet Kurang Stabil
Setiap aplikasi saat ini memang hanya bisa berjalan atau digunakan ketika terkoneksi dengan jaringan internet yang stabil. Jika jaringan internet yang digunakan buruk ketika ingin bertransaksi menggunakan paylater, maka biasanya proses ini akan berakhir gagal.
3. Perbaikan Sistem
Lalu untuk penyebab umum terakhir adalah adanya perbaikan sistem. Perbaikan sistem pada sebuah aplikasi memang kerap dilakukan tanpa adanya pemberitahuan terlebih dahulu. Jadi, ketika kalian ingin menggunakan limit paylater yang kemudian berakhir gagal, bisa jadi pada saat itu perbaikan sistem dilakukan, sehingga akan ada beberapa layanan atau menu yang tidak bisa dijalankan.
Cara Mengatasi Jenius Paylater Tidak Bisa Digunakan
Setelah mengetahui informasi diatas mengenai pembahasan penyebab mengapa Jenius Paylater tidak bisa digunakan, selanjutnya kami akan bahas juga seperti apa tips dan cara mengatasinya. Untuk soal cara mengatasinya tentu akan lebih mudah ketika kita sudah mengetahui apa penyebabnya. Mengacu pada penyebab diatas, di bawah ini bisa kalian simak seperti apa cara mengatasinya.
1. Perbaiki Skor Kredit
Untuk tips dan cara pertama yang bisa dilakukan ketika masalah terjadi karena skor kredit yang buruk, maka disini kalian mau tidak mau harus memperbaiki skor kredit kalian. Skor kredit merupakan hal penting disini, dimana ini nantinya akan menjadi bahan pertimbangan untuk penggunaan akses limit paylater. Memperbaiki skor kredit ini bisa dengan membayar tagihan yang melewati jatuh tempo atau bisa juga dengan melunasi semua tagihan.
Perlu diketahui juga bahwasanya setelah pelunasan dilakukan, kalian juga membutuhkan beberapa waktu lagi agar bisa menikmati limit paylater tersebut. Untuk itu kami sarankan ketika berhasil melunasi semua tagihan yang ada, kalian jangan langsung menggunakan limit tersebut lagi. Tunggu 7-14 hari agar skor kredit sudah kembali membaik, barulah pengajuan penggunaan limit bisa kalian lakukan.
2. Gunakan Koneksi Internet Stabil
Jika masalah terjadi karena penggunaan koneksi internet yang buruk ketika melakukan penggunaan limit paylater Jenius, maka solusinya adalah dengan mengganti koneksi internet tersebut dengan yang lebih stabil. Apabila sebelumnya kalian menggunakan koneksi internet dari paket data, coba ganti dengan koneksi Wifi atau sebaliknya.
3. Tunggu Perbaikan Sistem Selesai
Lalu untuk masalah yang dikarenakan perbaikan sistem, maka disini tidak ada cara lain selain kalian menunggu sampai perbaikan sistem selesai. Biasanya perbaikan sistem hanya memakan waktu kurang dari 2 jam saja. Jadi setelah 2 jam atau lebih, coba kalian gunakan limit paylater kembali, biasanya berhasil.
4. Hubungi CS Jenius
Dan untuk solusi terakhir yang bisa dilakukan jika cara diatas tetap tidak bisa, maka kalian bisa minta bantuan Customer Service Jenius. Kalian bisa menghubungi CS di nomor 1500 365 atau bisa juga dengan mengirim email ke jenius-help@btpn.com. Sampaikan secara detail kepada CS terkait masalah yang kalian hadapi yaitu Jenius Paylater tidak bisa digunakan. Nantinya CS akan senantiasa membantu untuk menyelesaikan masalah tersebut.
Akhir Kata
Nah itulah beberapa informasi lengkap yang dapat kalian simak diatas mengenai penyebab dan cara mengatasi Jenius Paylater tidak bisa digunakan. Baiklah, mungkin hanya ini saja yang dapat proseskredit.com sampaikan, semoga pembahasan diatas bisa bermanfaat dan menambah wawasan kalian semua.